Vodafone Türkiye ilk yarıyılı 84,8 milyar TL servis geliriyle kapattı

Vodafone Türkiye, Nisan-Eylül 2026 dönemini kapsayan 2026-27 mali yılı ilk yarıyıl sonuçlarını açıkladı. Buna göre şirketin servis gelirleri 84,8 milyar TL olurken, Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr (FAVÖK) 29,5 milyar TL’ye ulaştı.

Şirketin UMS 29 (Yüksek Enflasyonlu Ekonomilerde Finansal Raporlama ile İlgili Uluslararası Muhasebe Standardı 29) etkisinden arındırılmış rakamları ise farklı bir tabloya işaret ediyor: servis gelirleri 81,4 milyar TL, FAVÖK ise 35,4 milyar TL olarak kaydedildi.

Abone ve müşteri verileri

Vodafone Türkiye’nin mobil abone sayısı 25,4 milyona çıkarken, M2M (makinelerarası iletişim) dahil toplam mobil abone sayısı 32,7 milyon oldu. Faturalı abone sayısı 21,9 milyona yükseldi ve toplam abone tabanının yüzde 86,3’ünü faturalı aboneler oluşturdu. Sabit genişbant abone sayısı ise 1,3 milyon olarak açıklandı.

Dijital kanallar tarafında Vodafone Yanımda ve Online Self Servis üzerinden aylık aktif müşteri sayısı 18,2 milyona ulaştı; bu kanalların aylık toplam etkileşimi 289 milyonu aştı. İlk yarıyılda müşterilerin toplam mobil data kullanımı 3.442 petabyte olarak gerçekleşti. Yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay’in kullanıcı sayısı ise 10,7 milyona ulaştı.

Yapay zekâ asistanı TOBi

Vodafone’un 1.000’e yakın farklı işlemi gerçekleştirebilen yapay zekâ tabanlı kişisel dijital asistanı TOBi, ilk yarıyılda aylık ortalama 6,2 milyon müşteriyle etkileşime geçti ve 16 milyon kez konuşma başlattı. Temel müşteri süreç ve taleplerinde TOBi’ye gelen başvuruların yüzde 92’si ilk temas anında çözüme kavuşturuldu.

TOBi üzerinden yapılan tarife değişikliği, ek paket satın alma ve faturasız hatlara TL yükleme gibi self servis işlemlerin toplamı 1,2 milyona ulaştı. Bu sayede müşteri temsilcileri, uzmanlık gerektiren taleplere daha fazla zaman ayırabildi.

İzmir Veri Merkezi

Vodafone ile DAMAC Digital işbirliğiyle hayata geçirilen İzmir Veri Merkezi’nin 100 milyon dolarlık yatırımla tamamlanan ilk fazı hizmete açıldı. Şirketin Türkiye’deki altıncı veri merkezi olan tesis, 7 bin 500 metrekarelik alanı, 650’den fazla kabineti ve yapay zekâ iş yüklerine uyumlu ölçeklenebilir mimarisiyle öne çıkıyor. Başlangıçta 4 MW kapasiteyle hizmet verecek merkezin, kısa süre içinde 20 MW’a çıkarılması planlanıyor.

CEO Engin Aksoy’un değerlendirmesi

Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, sonuçları şöyle değerlendirdi:

"Vodafone olarak, 20 yıldır Türkiye’nin toplumsal ve ekonomik gelişiminde önemli bir rol oynuyoruz. Ülkemizin potansiyeline ve geleceğine duyduğumuz güvenle bugüne kadar reel değeri 600 milyar TL’yi aşan yatırım yaptık. Mobil iletişim teknolojilerindeki uzmanlığımızla müşterilerimizin dijital deneyimini sürekli geliştiriyoruz. Müşterilerimiz için daha fazla değer yaratma anlayışıyla çalışmaya devam ettiğimiz mali yılımızın ilk yarısında servis gelirlerimiz 84,8 milyar TL olarak gerçekleşti. Aynı dönemde dijital kanallarımızı kullanan aylık aktif müşteri sayımız ise 18.2 milyona ulaştı. Dijital teknolojilerin gücüyle kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmaya, fırsatlara erişimi artırmaya ve geleceğin ihtiyaçlarına bugünden yatırım yapmaya devam edeceğiz."

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı